Chính Sách

📦 Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền

• Thời gian áp dụng: Khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

• Điều kiện đổi trả: Sản phẩm phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, và kèm theo hóa đơn gốc. Đối với hàng lỗi do nhà sản xuất hoặc do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi mới 100% và chịu phí vận chuyển.

• Hoàn tiền: Việc hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 3-7 ngày làm việc sau khi chúng tôi nhận lại và kiểm tra sản phẩm.

🚚 Chính sách Vận chuyển

• Phạm vi: Giao hàng toàn quốc [hoặc quốc tế, nếu có].

• Thời gian:

  • Nội thành: 1-2 ngày làm việc.

  • Ngoại thành/Tỉnh: 3-5 ngày làm việc (tùy thuộc vào địa điểm).

• Phí vận chuyển: Được tính dựa trên trọng lượng, kích thước đơn hàng và địa điểm nhận hàng. Appmart có thể áp dụng chương trình Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng đạt giá trị tối thiểu.

🔒 Chính sách Bảo mật Thông tin Khách hàng

• Thu thập thông tin: Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết (tên, số điện thoại, địa chỉ, email) nhằm phục vụ cho việc đặt hàng, thanh toán và vận chuyển.

• Mục đích sử dụng: Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các đối tác vận chuyển hoặc các trường hợp pháp luật yêu cầu.

• Bảo mật: Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật công nghệ tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi sự truy cập hoặc sử dụng trái phép.